Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO TAKEAWAYRAGS

Data wejścia w życie: 24.07.2024

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.takeawayrags.com (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez:

• Tomasz Kidawa, prowadząc(ą)cego działalność gospodarczą pod firmą Tomasz Kidawa, z siedzibą/adresem głównego miejsca wykonywania działalności: Pańskie 19, 42-470, Dziewki, NIP: 6252485827, REGON: 524222893, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), zwany dalej „Sprzedawcą”.

1. Kontakt ze Sprzedawcą:

• adres e-mail: takeawayrags@gmail.com

• numer telefonu: 509471185 (opłata jak za zwykłe połączenie, zgodnie z pakietem taryfowym operatora)
• adres korespondencyjny: Pańskie 19, 42-470 Dziewki
• Instagram: @takeawayrags (kanał informacyjny, nie służy do składania reklamacji)

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w tym zasady zawierania umów sprzedaży na odległość, prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Klienta, zasady odstąpienia od umowy oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
2. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie za pośrednictwem Sklepu w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie, utrwalanie i drukowanie.
3. Sklep prowadzi sprzedaż odzieży i akcesoriów, w tym w przeważającej części odzieży używanej / vintage (dalej: „Towary”). Charakter Towarów jako używanych/vintage jest wskazywany w opisie każdego produktu.

§2 Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.
2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, zgodnie z art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego – korzysta z ochrony analogicznej do Konsumenta w zakresie rękojmi, klauzul niedozwolonych oraz prawa odstąpienia od umowy.
4. Sprzedawca – podmiot wskazany w §1 ust. 1.
5. Towar – rzecz ruchoma (w szczególności odzież, obuwie, akcesoria – nowa lub używana/vintage) oferowana do sprzedaży w Sklepie.
6. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawierana na odległość za pośrednictwem Sklepu.
7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży.
8. Konto – oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, w którym gromadzone są dane Klienta.
9. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§3 Wymogi techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies, aktywny adres e-mail. Zasady dotyczące plików cookies i danych osobowych określa odrębna Polityka Prywatności dostępna pod adresem https://takeawayrags.com/pl/policies/privacy-policy.

§4 Zasady składania Zamówienia

1. Zamówienia można składać 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę, poprzez formularz zamówienia dostępny na stronie Sklepu.
2. W celu złożenia Zamówienia Klient wybiera Towar, jego ilość (o ile dotyczy – dla Towarów vintage zwykle dostępny jest 1 egzemplarz), sposób dostawy i płatności, a następnie potwierdza Zamówienie przyciskiem jednoznacznie wskazującym, że złożenie Zamówienia pociąga za sobą obowiązek zapłaty.
3. Ze względu na unikatowy charakter wielu Towarów vintage (pojedyncze egzemplarze), może zdarzyć się, że Towar stanie się niedostępny pomiędzy złożeniem Zamówienia a jego potwierdzeniem. W takim wypadku Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w ciągu 2 Dni roboczych, informuje Klienta i zwraca wpłacone środki w całości.
4. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na wskazany adres e-mail potwierdzenie jego przyjęcia, co stanowi oświadczenie Sprzedawcy o przyjęciu oferty i moment zawarcia Umowy sprzedaży.
5. Ceny Towarów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatki, o ile mają zastosowanie) i podane są w PLN / EUR / Inne, Cena nie zawiera kosztów dostawy, które są wskazywane odrębnie przed złożeniem Zamówienia.
6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów znajdujących się w ofercie Sklepu, wprowadzania nowych Towarów, przeprowadzania i odwoływania promocji – zmiany te nie dotyczą Zamówień już przyjętych do realizacji.

§5 Opis Towarów i stan Towarów używanych

1. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby opisy i zdjęcia Towarów odzwierciedlały ich rzeczywisty stan, w szczególności w przypadku odzieży vintage/używanej.
2. Przy Towarach używanych opis produktu zawiera informacje o stanie technicznym, widocznych śladach użytkowania, ewentualnych niedoskonałościach (np. drobne przebarwienia, oznaki naturalnego zużycia skóry) oraz orientacyjny rozmiar wraz z wymiarami rzeczywistymi.
3. Kolory Towarów prezentowane na zdjęciach mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych ze względu na indywidualne ustawienia wyświetlacza urządzenia Klienta oraz warunki oświetlenia podczas fotografowania.
4. Klient przed złożeniem Zamówienia powinien zapoznać się z pełnym opisem, zdjęciami i wymiarami Towaru. W razie wątpliwości Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą przed zakupem w celu uzyskania dodatkowych informacji lub zdjęć.

§6 Sposoby płatności i dostawy

1. Sklep udostępnia następujące metody płatności: [karta płatnicza, przelew online, BLIK, PayPal, Shop Pay.
2. Sklep realizuje dostawę za pośrednictwem: [InPost Paczkomaty / kurier DPD / dostawa międzynarodowa].
3. Koszt dostawy ponosi Klient, chyba że opis oferty stanowi inaczej; wysokość kosztu wskazywana jest przed złożeniem Zamówienia.
4. Czas realizacji Zamówienia wynosi standardowo 10 Dni roboczych od zaksięgowania płatności, a czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika i kraju dostawy (dostawy międzynarodowe mogą trwać dłużej, o czym Klient jest informowany w opisie sposobu dostawy).
5. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Towar bez wad, z zastrzeżeniem §5 dotyczącego opisanego stanu Towarów używanych.

§7 Prawo odstąpienia od umowy (dotyczy Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta)

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów wskazanych w ust. 6 poniżej.
2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument objął Towar w posiadanie (lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik, wskazana przez Konsumenta, weszła w posiadanie Towaru).
3. Konsument może odstąpić od umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe – wystarczy jednoznaczne oświadczenie wysłane np. e-mailem na adres takeawayrags@gmail.com.
4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
5. Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy Towaru do Konsumenta (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę).
6. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
7. Konsument ma obowiązek zwrócić Towar niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, na adres: Pańskie 19, 42-470 Dziewki. Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru ponosi Konsument.
8. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru (tzw. „testowanie jak w sklepie stacjonarnym” – przymierzenie bez usuwania metek, bez noszenia na zewnątrz, bez usuwania zabezpieczeń). Dotyczy to również Towarów używanych/vintage, w odniesieniu do ich stanu opisanego w ofercie w chwili zakupu.
9. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

§8 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w przypadku Towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (np. bielizna, biżuteria kolczykowa z zapieczętowanym opakowaniem higienicznym – o ile Sklep takie Towary oferuje). Standardowa odzież wierzchnia, obuwie i akcesoria vintage nie są objęte tym wyjątkiem i podlegają zwrotowi na zasadach z §7.

§9 Reklamacje (rękojmia)

1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Towar zgodny z umową, w szczególności zgodny z opisem, zdjęciami i wskazanym stanem technicznym.
2. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Konsumenta z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne Towaru określone są przepisami art. 556 i następnych Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Towary używane/vintage: zgodnie z art. 568 §1 zd. 2 Kodeksu cywilnego, w przypadku sprzedaży używanego Towaru ruchomego, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi może zostać ograniczona, nie mniej niż do jednego roku od dnia wydania Towaru Konsumentowi, o ile Konsument został o tym poinformowany i wyraźnie potwierdził to przy zakupie (np. poprzez zaznaczenie odrębnej zgody w procesie zamówienia). Ograniczenie to nie dotyczy wad, o których Sprzedawca wiedział i nie poinformował o nich Konsumenta.
4. Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres takeawayrags@gmail.com lub pisemnie na adres Pańskie 19, 42-470 Dziewki, opisując wadę oraz żądanie Klienta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy – w zakresie i kolejności przewidzianej przepisami dla Konsumentów).
5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za uzasadnioną.
6. Reklamacje dotyczące Towarów zakupionych w ramach działalności hurtowej/B2B rozpatrywane są na zasadach indywidualnie ustalonych w umowie handlowej z danym kontrahentem, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§10 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej lub powiatowego/miejskiego rzecznika konsumentów.
2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl oraz platformy internetowej ODR Komisji Europejskiej: ec.europa.eu/consumers/odr.
3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji ma charakter dobrowolny.

§11 Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów oraz wykorzystania plików cookies opisane są w odrębnej Polityce Prywatności dostępnej w zakładce: Cookie preferences.

§13 Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiana przepisów prawa, zmiana sposobów płatności/dostawy, zmiana zakresu działalności Sklepu). Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian realizowane są na zasadach dotychczasowych.
2. O zmianie Regulaminu Sprzedawca poinformuje poprzez zamieszczenie jednolitego tekstu Regulaminu na stronie Sklepu wraz z informacją o dokonanych zmianach, z odpowiednim wyprzedzeniem, nie krótszym niż 7 dni.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta oraz ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: takeaway rags, 42-470 Dziewki, Pańskie 19, takeawayrags@gmail.com

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów()/o świadczenie następującej usługi():

• Data zawarcia umowy()/odbioru(): ………………………
• Imię i nazwisko Konsumenta(-ów): ………………………
• Adres Konsumenta(-ów): ………………………
• Numer Zamówienia: ………………………
• Podpis Konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ………………………
• Data: ………………………

() Niepotrzebne skreślić*

TERMS AND CONDITIONS OF THE TAKEAWAYRAGS ONLINE STORE

Effective date: [24.07.2024]

This is a courtesy translation of the Polish-language Regulamin, which governs the store under Polish law (see §13). In case of any discrepancy between language versions, the Polish version prevails, unless mandatory consumer protection law of the customer’s country of residence provides otherwise.

§1 General Provisions

1. The online store available at www.takeawayrags.com (“Store”) is operated by:

• Tomasz Kidawa, carrying on business under the name Tomasz Kidawa, with its registered office / main place of business at: [Pańskie 19, 42-470 Dziewki, Poland], Tax ID (NIP): NIP: 6252485827, REGON: 524222893, registered in the Central Registration and Information on Business (CEIDG), hereinafter the “Seller”.

1. Contact details:

• E-mail: takeawayrags@gmail.com
• Phone: +48 509471185
• Correspondence address: Pańskie 19, 42-470 Dziewki
• Instagram: @takeawayrags (for general enquiries; complaints should be made via the channels above)

1. These Terms and Conditions (“Terms”) set out the rules for using the Store, entering into distance sales contracts, the rights and obligations of the Seller and the Customer, the right of withdrawal, and the complaints procedure.
2. The Store sells clothing and accessories, largely second-hand / vintage items (“Goods”). The used/vintage nature of an item is stated in its product description.

§2 Definitions

1. Customer – a natural person, legal person, or organisational unit without legal personality making a purchase in the Store.
2. Consumer – a Customer who is a natural person entering into a transaction with the Seller that is not directly related to their business or professional activity.
3. Trader with consumer-like protection – a sole trader entering into a contract directly connected with their business activity, where the contract is not of a professional character for them; such Customer benefits from consumer-equivalent protections regarding statutory warranty, unfair terms, and the right of withdrawal (a category recognised under Polish law).
4. Seller – the entity identified in §1(1).
5. Goods – movable items (in particular clothing, footwear, accessories – new or used/vintage) offered for sale in the Store.
6. Sales contract – a distance sales contract for Goods concluded via the Store.
7. Order – the Customer’s declaration of intent aimed directly at concluding a Sales contract.
8. Account – a set of resources in the Seller’s IT system, identified by an individual login and password, in which the Customer’s data is stored.
9. Business day – Monday to Friday, excluding public holidays in Poland.

§3 Technical Requirements

To use the Store, the Customer needs: a device with internet access, a browser supporting cookies, and an active e-mail address. Rules on cookies and personal data are set out in a separate Privacy Policy, available at https://takeawayrags.com/pl/policies/privacy-policy.

§4 Placing Orders

1. Orders may be placed 24/7 via the order form on the Store’s website.
2. To place an Order, the Customer selects the Goods, quantity (many vintage items are one-off pieces, typically available in a single unit), delivery and payment method, then confirms the Order using a button that clearly indicates the Order involves an obligation to pay.
3. Because many vintage items are unique, one-of-a-kind pieces, a Good may occasionally become unavailable between the Order being placed and confirmed. In such a case, the Seller will notify the Customer without undue delay (within 2 Business days) and refund any payment made in full.
4. After placing an Order, the Customer receives a confirmation e-mail, which constitutes the Seller’s acceptance of the offer and the moment the Sales contract is concluded.
5. Prices shown in the Store are gross prices (including applicable taxes) stated in currency – PLN/EUR/USD. Prices do not include delivery costs, which are shown separately before the Order is placed.
6. The Seller reserves the right to change prices, introduce new Goods, and run or withdraw promotions; such changes do not affect Orders already accepted for processing.

§5 Description and Condition of Goods

1. The Seller takes reasonable care to ensure that descriptions and photographs accurately reflect the actual condition of Goods, in particular for vintage/used clothing.
2. For used items, the product description includes information on technical condition, visible signs of wear, any imperfections (e.g. minor discolouration, natural leather patina), and approximate size together with actual measurements.
3. Colours shown in photographs may differ slightly from the actual item due to individual display settings on the Customer’s device and lighting conditions at the time of photography.
4. Before placing an Order, the Customer should review the full description, photographs, and measurements of the Good. If in doubt, the Customer may contact the Seller before purchase for additional information or photos.

§6 Payment and Delivery

1. The Store accepts the following payment methods: card payments, online transfer, BLIK, PayPal, Shop Pay.
2. The Store delivers via: InPost lockers / courier / national post / international carriers.
3. Delivery costs are borne by the Customer unless stated otherwise in the product listing; the amount is shown before the Order is placed.
4. Standard processing time is 10 Business days from payment confirmation; delivery time depends on the chosen carrier and destination country (international deliveries may take longer, as indicated at checkout).
5. The Seller is obliged to deliver Goods free from defects, subject to §5 regarding the disclosed condition of used Goods.

§7 Right of Withdrawal (applies to Consumers and Traders with consumer-like protection)

1. A Consumer who has entered into a distance contract may withdraw from it within 14 calendar days without giving any reason and without incurring costs, except as described in paragraph 6 below.
2. The withdrawal period begins on the day the Consumer (or a third party other than the carrier, indicated by the Consumer) takes possession of the Goods.
3. The Consumer may withdraw by submitting a clear statement of withdrawal to the Seller. A model form is provided in Annex 1 to these Terms, but its use is not mandatory — an unambiguous statement sent, for example, by e-mail to takeawayrags@gmail.com is sufficient.
4. To meet the deadline, it is enough to send the withdrawal statement before the period expires.
5. The Seller will, without undue delay and no later than 14 days from receipt of the withdrawal statement, refund all payments received from the Consumer, including the cost of delivering the Goods to the Consumer (except for additional costs resulting from the Consumer choosing a delivery method other than the cheapest standard method offered by the Seller).
6. The Seller may withhold the refund until the Goods are received back, or until the Consumer provides proof of having sent them back, whichever occurs first.
7. The Consumer must return the Goods without undue delay, and in any event no later than 14 days from the day of withdrawal, to: Pańskie 19, 42-470 Dziewki, Poland. The direct cost of returning the Goods is borne by the Consumer.
8. The Consumer is liable for any diminished value of the Goods resulting from handling them beyond what is necessary to establish their nature, characteristics, and functioning (i.e., handling comparable to trying an item on in a physical store — trying on without removing tags, without wearing outdoors, without removing protective elements). This also applies to used/vintage Goods, by reference to the condition described in the listing at the time of purchase.
9. Refunds are made using the same payment method used by the Consumer, unless the Consumer expressly agrees to a different method that involves no cost to them.

§8 Exceptions to the Right of Withdrawal

The right of withdrawal does not apply to contracts listed under applicable EU/Polish consumer law, in particular Goods delivered in sealed packaging which cannot be returned after opening for health or hygiene reasons, once the packaging has been opened after delivery (e.g. underwear, sealed pierced jewellery — if such items are offered). Standard outerwear, footwear, and vintage accessories are not covered by this exception and remain returnable under §7.

§9 Complaints (Statutory Warranty / Legal Guarantee)

1. The Seller must deliver Goods that conform to the contract, in particular to the description, photographs, and stated technical condition.
2. The Seller’s liability toward Consumers for physical and legal defects (statutory warranty, “rękojmia”) is governed by the Polish Civil Code and the Polish Consumer Rights Act, which implement EU consumer protection law.
3. Used/vintage Goods: under Polish law, where a used movable item is sold, the Seller’s warranty liability period may be limited to no less than one year from the date the Goods are handed over to the Consumer, provided the Consumer was informed of this and expressly confirmed it at the time of purchase (e.g. via a separate checkbox/consent during checkout). This limitation does not apply to defects the Seller knew of and failed to disclose.
4. Complaints may be submitted electronically to takeawayrags@gmail.com or in writing to Pańskie 19,42-470 Dziewki, describing the defect and the Customer’s requested remedy (repair, replacement, price reduction, or withdrawal — in the scope and order provided by law for Consumers).
5. The Seller will respond to a complaint within 14 calendar days of receipt. Failure to respond within this period means the complaint is deemed accepted.
6. Complaints concerning Goods purchased under wholesale/B2B arrangements are handled under the terms individually agreed in the relevant commercial contract, subject to mandatory law.

§10 Out-of-Court Dispute Resolution

1. A Consumer may use out-of-court complaint and redress procedures, including a permanent consumer arbitration court, the regional Trade Inspectorate, or a local consumer ombudsman (in Poland).
2. Further information is available from the Polish Office of Competition and Consumer Protection: uokik.gov.pl, and via the European Commission’s Online Dispute Resolution platform: ec.europa.eu/consumers/odr.
3. Use of out-of-court dispute resolution is voluntary.

§11 Personal Data

Rules on the processing of Customers’ personal data and the use of cookies are set out in a separate Privacy Policy, available at: https://takeawayrags.com/pl/policies/privacy-policy.

§12 Provisions for Non-Consumer (B2B) Customers

1. §7 and §8 (right of withdrawal) and the warranty limitation in §9(3) do not apply to Customers who are neither Consumers nor Traders with consumer-like protection.
   

§13 Final Provisions

1. The Seller reserves the right to amend these Terms for valid reasons (changes in law, changes to payment/delivery methods, changes to the scope of the Store’s activity). Orders placed before amendments take effect will be processed under the previously applicable Terms.
2. Amendments will be communicated by publishing the updated Terms on the Store’s website, together with information on the changes made, at least 7 days in advance.
3. Matters not regulated by these Terms are governed by generally applicable Polish law, in particular the Civil Code, the Consumer Rights Act, and the Act on Providing Services by Electronic Means. Mandatory consumer-protection provisions of the customer’s home country (within the EU) apply where required by law.
4. These Terms are effective as of 27.07.2026.

Annex 1 – Model Withdrawal Form

(complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract)

To: takeaway rags, 42-470 Dziewki, Pańskie 19, takeawayrags@gmail.com

I/We() hereby give notice that I/we() withdraw from my/our() contract of sale of the following goods()/for the provision of the following service(*):

• Date of contract()/receipt(): ………………………
• Name of consumer(s): ………………………
• Address of consumer(s): ………………………
• Order number: ………………………
• Signature of consumer(s) (only if this form is submitted on paper): ………………………
• Date: ………………………

() Delete as appropriate*